采取粗暴、威胁的追收方式的商账人员的工作最有效。
真相：最有效的商账人员是经过良好培训的经验丰富的专业人士，他们了解什么能够刺激大部分人，能迅速判断对特定的人实行什么样的刺激手段，并能与人有效的沟通。最好的追收人员是通过团队的努力来收回账款的。