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诉讼律师教您企业应收账款风险控制与高效回款制胜法宝

       好企业都是现金为王,企业经常的痛点就是现金饥渴症,好的回款率才能保证正常的现金流。对现代企业来讲,掌握客户信息不全、不真实;没有准确判断客户的资信状况、信用的变化情况;未建立有效的客户信用额度评估体系;对应收账款监控不严;缺乏对应收账款追讨的方法、手段及管理措施等问题,构成了“现金饥渴症”背后错综复杂的原因。在这种情形下,公司盲目追讨债务只能进一步增加成本和人为风险,树立法律风险意识,完善应收账款制度建设与管理机制才是缓解“现金饥渴症”的王道。 

规范内部管理;

1、销售合同 在与客户签订销售合同时,要着重注意以下事项:

1首先要确认与客户签订销售合同的类别;

2明确双方的权利和违约责任;

3切忌贪图方便或因为双方一贯不错的合作关系,而忽略合同的签订工作;

4签订合同时,双方须加盖销售合同专用章或公章,并由委托代理人签字,同时,对多页合同必须加盖骑缝章。

2.传真合同 在合同效力条款中,增加传真方式订立合同的句子。 收到客户的重要传真,及时盖收发章登记。 公司发给客户重要传真应请客户回传确认。 建议公司尽量采用PDF彩色文本签订合同。

3.定期对账 公司要形成定期的对账制度。

4.激励措施 制定营销计划时,将应收账款的管理纳入对销售人员的考核项目中。

5.信用报告会议 公司应定期如开不同层次的信用报告会议。

二、 销售部门业务

 6、原则性 销售人员在同客户维持良好关系的同时,一定要讲究原则性。

 7、回款意识 销售人员应养成良好的习惯,及时且适时与客户联络沟通。

 8、追款要点

 9、危险信号 在日常的客户拜访中,当出现下列状况时,经办人应特别谨慎:

 三、 客户管理

10、开户管理

11、信用评估

1)客户的资信状况;(2)客户的财务状况;(3)客户的经营状况;(4)客户的负责人资料。

12、信用额度的确定 对客户应考察其盈利能力、偿债能力、信用状况等。

13、客户档案

14、对账条款 

1)在合同条款中约定对履行合同过程中如何对账及确认。(2)对前期履约形成的债权债务进行确认,并对付款期再次确认。(3)对已有风险的债权单独订立对账条款;并要求债务人提供担保。

15、管辖法院 

16、关联担保 对资信不明或欠佳的客户,可要求其关联公司进行担保。

17、回款意识 要经常性地强化客户的回款意识。

18、控制发货与减少建议金额 建立控制发货制度。

19、警示信号 当客户出现危险信息时,应采取果断、迅速的应变措施。 四、 应收账款管理

20、日常管理 1)客户资料是否齐备,内容是否准确无误。 (2)及时给客户发票,货款回收可能越早,同时要确认客户收到发票; (3)完善客户拜访制度。 (4)定期探访。 (5)公司制度。 (6)服务精神。 (7)技巧交流。

21、收集证据 (1) 对方的营业执照与组织机构代码证(法院要求提供)及客户银行账号; (2) 能够证明双方权利、义务关系的证据; (3)能够证明公司按照约定全面履行了自己的义务,不存在违约行为的证据; (4) 客户履行与未履行义务的证据; (5)债权未超过诉讼时效的证据;

 22、催收应收款 1)文件准备; (2)追讨文件。 23、呆账处理 (1)折让; (2)收回货物或客户库存抵押; (3)第三方债权转让; (4)法律诉讼或仲裁。